趁着刚忙完手头的工作,再更新下今天的投诉结果.
周一早上刚到单位,赶紧给物业经理打电话.
昨天晚上情况依旧.
"昨天没说那就今天去说,要给我们时间解决"
----- 我都已经投诉一个多星期了,您就继续忽悠吧
为什么一期用的是封闭的铁皮车运垃圾,三期用的是开放式的木板车
"用的全是铁皮车,没有木板车"
-----指鹿为马,木板车天天停在12号楼下至少近一年了.
垃圾车上整理废品搞了一个多小时. 今天早上又是一早就在楼下理玻璃瓶子,废品和垃圾车还是不要停在楼下了.
"这个不行,没地方去"
那就牺牲12号楼? 你是物业经理,你要想办法.
"你怎么那么烦,一天几个电话,随便你去哪里投诉"
---您那么忙,这一个多星期最多接过我6个电话,这还是因为我被您忽悠得不行了,才傻乎乎地来找你反映不是.无语了.
---记得一位邻居说过我们小区搞不好,现在这个物业经理有很大责任,那时我没有感觉,如今我信了
9月7日更新:
投诉后物业没有任何改进！！！有图为证！！！
白天中午和下班时，垃圾工回地下室休息，垃圾车装满生活垃圾停在居民楼下，臭气薰天！！！每次几小时！！！
晚饭后，垃圾工整理废品出去卖钱，噪音不断，垃圾车臭不可闻！！！也是几小时！！！
晚上，垃圾车没有任何清洗，就在居民楼窗下和绿化带里散发恶臭整个晚上！！！
更有甚者，垃圾工公开威胁：
"你投诉我,我搞死你。
我到物业那里查你的电话号码,把你号码查到,看谁打的电话,我知道你的电话,晚上把你家咂光,你全家死光."
以上为原话，有录音为证！！！
颐和华城是黑社会在管理吗！！！？？？
原贴：
自从入住颐和华城三期,不经意间已经过了好几年.从开始的兴奋,过了两年享受的好日子,慢慢的发现小区环境怎么变得越来越脏乱了.由于一直忙于工作,也没有多加理会.
直到有一天,不但一出楼门就是臭味,在家里,也能闻到窗外不时传来一股恶臭,这才发现,12号楼底下已经成了堆废品和停垃圾车的地方.
原先整洁的大华保洁车不见了. 现在的保洁垃圾搬运工 - 也许不该叫保洁,应该叫拾荒者更确切, 骑着几块木板拼成的三轮车,从垃圾箱里捡出一切能卖钱的垃圾废品,在小区里一路跑冒滴漏的跑到12号,把挑出来的废品扔到绿化带上,把满载生活垃圾臭不可闻的垃圾车停在12号楼下,然后怡然自得的把捡到的宝贝放到12号楼的地下室里.如此周而复始,一天十多次.保洁垃圾搬运工休息睡觉的下午和晚上,垃圾车就停在楼下,臭气薰天.
这哪是人过的日子,投诉!!! 随后开始了向物业热线,居委会,物业经理的投诉,每个都至少打过5次电话,要求垃圾车不要停楼下,废品不要堆在绿化带里. 最终结果----没有一丝进展!!!
第一步, 先是物业热线,66406016, 先是搪塞"稍微停一会","他们休息休息,马上就走",在追问下,说了实话,"垃圾车停这儿,废品堆这儿我们管不了,要请示领导". 然后,就没有然后了.
第二步, 居委会, 66402436, 先是"垃圾工很可怜的,工资低,卖点废品赚钱". 好吧,那为什么不停在居委会边上?要么居委会安排场募捐? 然后又是"废品和垃圾车搬是没法搬的,要么去和他们商量商量,弄干净点". 最后是"和保洁的老板说过了". 事实的情况是----天越来越热,环境没有任何好转,除了越来越臭.
第三步, 物业经理朱金龙, 66406015*8002, 要说经理就是不一样,第一次8月3日星期天打电话,一口答应."我和他们老板说了让他们搬远点".
注---- 很久没碰到那么爽气的了，半信半疑间，先看看呗。
两天过去了，环境纹丝不变。周二8月5日再打电话。第二次已经不大耐烦了，"我说过了，你再等等，我再去说"。
---- 好吧，您忙，咱再等两天。
又两天过去了，直着脖子等来的还是老样子。第三次周五8月8日再打电话，第三次"还没搬？我已经和他们老板说过了，和管理员也说过了." 可是还是老样子，要么您派个人下午1-3点，晚上7-9点，10点后看一看 "派保安盯着？切。反正我会和他们讲的".
---- 好吧，您是经理，不派人我也没办法。咱理解，保安怎么能管保洁呢，保安只能用来管业主嘛。
第四次周日8月10日上午再打电话，"我去过现场了，没看到垃圾车嘛" 您几点去的呀 "哦，不是你说的那个时候" 那您得那时候去呀 "你怎么那么较真，跟你说实话吧，我也没地方给他们停,不停12号，停11号13号也不行呀"
----这下咱算明白了，原来是这个逻辑啊。物业经理是打算牺牲12号，不过别想得美，11号13号靠那么近，一样受污染跑不了。当然物业管理部离得好远，肯定污染不了。
虽然被一次次忽悠，但咱是良民兼草民，只能继续哀求
那我们的日子怎么过呀，您总得想个办法吧 "这样吧，废品放还是要放的，垃圾车停下装卸废品也是要的，我和他们说休息的时候就不停了"
-----不愧是经理，转眼就把堆废品停垃圾车做成顺理成章了，但总比垃圾车从早停到晚好点.不过别想得那么好，从下午到晚上，情况依旧，现在垃圾车还停在楼下。、
第五次周日8月10日下午三点再打经理电话，垃圾车还是停楼下。 电话那头满是不耐烦，"我已经去说过了" 然后电话就断了， 再打也不接了。
------ 有个词叫物业官僚化，感觉真是贴切啊。5次电话，没有任何实际进展，没有执行力，没有服务，有的只是推托。作为小业主，深深感受到了馨城物业对小业主的忽视。出租地下室，卖废品赚钱比提供给业主一个健康整洁的生活环境更重要。也许，我们选择大华就是个错误。